2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Говорим языком жестов правила невербального общения

Говорим языком жестов: правила невербального общения

Говорим языком жестов: правила невербального общения

Если вы дружите с девочкой, влюблены в нее и не знаете, как перейти к более теплым отношениям, рассказать о своих чувствах, пригласить на первое свидание, то вспомните о том, что в процессе общения люди постепенно сокращают дистанцию и вступают в более тесные контакты. Пожатие руки, касание плеча помогут вам сократить расстояние между вами и превратить дружбу «товарищей» в отношения мальчика и девочки. Если ваши отношения развиваются в любовном направлении, то далее можно перейти к объятиям и поцелуям.

Развивая свою наблюдательность, вы сможете заметить, что не все люди уверены в общении, в том числе с представительницами противоположного пола. Однако уверенность можно приобрести и всему научиться. Знания языка тела помогут преодолеть робость, если вы часто стесняетесь разговаривать с людьми, особенно девочками. Зная основы языка тела и наблюдая его на практике, вы сможете освоить его и применять в разговоре. Например, используя информацию о зонах общения, можно сделать вывод, что если вы хотите наладить контакт с девочкой, то сокращать дистанцию нужно постепенно. Не стоит сразу подходить к ней очень близко, лучше сначала поприветствовать ее, сказать пару фраз. Посмотрите, как она вам отвечает, но не стойте как вкопанный, все-таки двигайтесь. Если ее поза остается открытой, значит, она настроена на общение и не против продолжить разговор. А если вдруг скрестила руки на груди, то не стоит делать поспешных выводов и удаляться. Может быть, она сама застеснялась. Поговорите с ней немного и далее вы точно поймете, расположена ли она к вам. Отношение людей друг к другу в процессе общения может меняться и возможно вам удастся заполучить расположение понравившейся девочки и пригласить ее на первое свидание.

В ожидании девушки на первое свидание не стоит паниковать. Мечущийся от страха взгляд и искусанные от волнения губы отнюдь вас не украсят. Положительный настрой поможет вам собраться с мыслями и выбрать правильную линию поведения.

Обратите внимание на приветствие и прощание. Если с закадычными друзьями вы понимаете друг друга с полуслова и приветственные или прощальные жесты будут между вами уместны, то с девочками (девушками) нужно по-другому. Если вы только слегка помашете ей рукой, увидев как она подходит к месту свидания, то этого будет недостаточно. Нужно обязательно поздороваться при приближении, можно при этом слегка коснуться девушки рукой.

В процессе общения люди, симпатизирующие друг другу, всегда настраиваются на одну волну и склоняют головы таким образом, что бы лучше слышать и видеть друг друга.

Если в разговоре на первом свидании у вас появились затруднения в общении, неловкое молчание, то открытые позы помогут устранить напряжение. Держите руки естественно, не скрещивайте их и не сжимайте кулаки. Свободное, но не размашистое движение руками в разговоре, сделанное по вашему внутреннему порыву, часто способно вывести разговор на позитивный лад и сделать его более оживленным. Избегайте при этом чрезмерной раскованности.

Не смотрите девочке (девушке) пристально в глаза во время разговора. Это может заставить ее почувствовать неловкость. В результате она будет стремиться отвести взгляд в сторону и разговор начнет угасать, вы снова отдалитесь друг от друга. Если же вы находитесь очень близко к девушке и решились ее поцеловать в губы, то обычно это предваряется взглядом глаза в глаза. В общении нужно уметь чувствовать себя и другого человека, тогда все жесты, фразы, мимика будут именно такими как надо. Они будут соответствовать реакциям того, с кем проходит общение. В итоге свидание пройдет успешно, а собеседники запомнятся друг другу как приятные люди, с которыми захочется встретиться вновь.

Даже если вы решили произвести на девушку впечатление уверенного молодого человека, то не стоит вставать в боевую стойку (на прямых расставленных ногах, руки спрятаны в карманы), сжимать кулаки и показывать неприличные жесты.

В процессе разговора не нужно все время размахивать руками, легкие жесты нужны в определенных ситуациях, о которых мы уже говорили. Во время ходьбы не стоит сильно размахивать руками. Руки могут свободно свисать вдоль туловища, а жесты лучше делать не слишком высоко.

На первом свидании можно сделать вывод, что вы нравитесь девушке, если ваши взгляды часто встречаются, если вы периодически замечаете быстрые взгляды в свою сторону. В процессе свидания вы ни разу не заметили внимательного или оценивающего взгляда со стороны девушки, это тоже свидетельство успешного общения и того, что вы производите хорошее впечатление. О симпатии девушки говорят определенные жесты – она поправляет прическу, сумочку или одежду, поворачивается лицом или корпусом тела к вам, поигрывает украшениями. Девушка может внимательно слушать понравившегося парня, но при этом быть немного напряженной. Это тоже признак того, что он ей интересен.

Во время ходьбы люди, расположенные друг к другу, непроизвольно подстраиваются друг к другу по темпу. Если во время свидания вы сидите, то обратите внимание, куда направлены носки туфель девушки. Если в вашу сторону, то вы получили ее расположение, а если в другую, значит, разговор как-то не складывается.

Обратите внимание, если девушка часто поворачивается телом в другую сторону, смотрит в сторону от вашего лица и у нее безразличие на лице, то нужно срочно спасать ситуацию. Привлечь ее внимание, использовать открытые позы.

Верным признаком расположения друг к другу являются прикосновения. Они могут быть намеренными или случайными, например если девушка оступилась и схватилась за вашу руку. Хотя иногда девушки ловко изображают эту ситуацию.

Отгораживание от собеседника посторонними предметами, которые находятся в руках перед собой (сумочкой, журналом, бумагами) тоже относится к закрытым позам. Об этом нужно знать обеим сторонам общения.

Рассматривание лица от глаз к губам и далее скольжение взгляда по телу является признаком симпатии и притяжения. Глаза при этом без напряжения, с расширенным зрачком. Это происходит обычно в интимной зоне общения, поэтому способствует развитию взаимных чувств. Однако не стоит увлекаться разглядыванием друг друга на первом свидании. Все-таки отношения и чувства должны развиваться постепенно.

Может случиться так, что разговор не складывается. Возможно, девушке не интересна обсуждаемая тема или она не согласна с вами. Тогда, вероятнее всего, она примет закрытую позу – скрестит руки или ноги (в щиколотках, положит ногу на колено).

Если девушка все-таки вас слушает, то замечайте, как она это делает. Безразличие на лице, безвольно расслабленное тело, отвисшая нижняя челюсть и прикрытые глаза – это признаки скуки. Возможно, она пытается скрыть разочарование от беседы и держится несколько бодрее, тогда можно подметить отсутствие интереса по глазам. Это очень важная информация. Значит, нужно сворачивать разговор на другую тему. Блеск в глазах слушателя и открытая улыбка – верные признаки расположенности собеседницы.

Жесты и мимика: английский язык с невербальной стороны

Общение бывает не только вербальным – с помощью обычной речи, но и невербальным – без использования слов. Невербальная коммуникация включает в себя интонацию, жесты, мимику, образы. В обиходе такой язык называют невербаликой или языком тела.

Роль невербальных знаков в изучении языка

Мы используем невербальный язык гораздо чаще, чем кажется. В любом разговоре, происходящем при личном контакте, когда мы видим лицо и тело человека, присутствуют мимика и жесты, которые мы автоматически считываем и анализируем. Даже если мы разговариваем по телефону и не можем увидеть выражение лица или жестикуляцию собеседника, его интонация, темп речи, тембр и другие невербальные знаки помогают понять настроение, отношение к беседе, чувства к вам.

Невербальный язык не универсален для всех культур. Как и слова, жесты и мимика тоже могут быть иностранными. У многих наций есть одинаковые знаки невербального общения, но большинство все же различаются. Даже если человек в совершенстве знает иностранный язык, но пользуется привычными родными жестами, общение затрудняется. Поэтому обучение английскому нужно подкреплять изучением языка с невербальной стороны.

Жесты и мимика англоязычных людей из разных стран – Великобритании, США, Австралии, Канады и других – различаются примерно так же незначительно, как и их акценты. Поэтому мы не будем разделять невербальный английский язык на диалекты, а при необходимости просто расскажем о некоторых отличиях.

Популярные английские жесты

Thumbs up/thumbs down.

Пальцы собраны в кулак, большой палец направлен вверх или вниз. Этот жест, в зависимости от направления пальца, означает одобрение или неодобрение. Он уже успел проникнуть в русский язык, но используется гораздо реже, чем в США или Великобритании.

Название жеста даже превратилось в английскую метафору: вместо approve можно сказать give thumbs-up , даже если этот жест на самом деле никто не показывал.

Victory sign.

Указательный и средний пальцы направлены вверх и формируют букву V, ладонь повернута к собеседнику. Этот английский жест означает слово victory – победа. После окончания Второй мировой войны британский премьер-министр Черчилль часто показывал на публике этот знак. Позже он стал также означать не только победу, но и мир.

V-sign, two-fingered salute, the forks.

Такой же жест, как предыдущий, только ладонь отвернута от собеседника. В Великобритании, Ирландии, Австралии, Новой Зеландии и Южной Америке это оскорбляющий жест. Поэтому в этих странах категорически не рекомендуется с помощью этого жеста просить пару кружек в баре или бутылок воды в магазине. А в США он используется только в жестовом языке для глухонемых и означает цифру 2, поэтому использовать его в обслуживающих заведениях допустимо.

Согласно английской городской легенде, этот жест происходит со времен Столетней войны. Средневековые лучники использовали средний и указательный палец, чтобы пускать стрелы. Французы отрубали эти пальцы плененным англичанам, чтобы те не могли больше стрелять. Перед битвой английские лучники дразнили французов, показывая жест V-sign , чтобы запугать и оскорбить врагов.

Интересно, что Черчилль иногда поворачивал ладонь неправильно, показывая знак победы. Помощники премьер-министра ужасались и смущались, а британский народ был в восторге и расценивал жест, как оскорбление Гитлера и фашистских идей.

Air quotes, finger quotes.

Указательные и средние пальцы обеих рук показывают в воздухе кавычки: не русские «елочки», а английские “лапки”. Этот жест показывают одновременно с какой-либо фразой или словом, которое нужно понимать, как сарказм или эвфемизм. Собеседник должен догадаться, что вы имеете в виду совсем другое.

Впервые этот жест был зафиксирован в 1927 году, а в 90-х он стал очень популярен благодаря знаменитому американскому актеру и комику Стиву Мартину. Сегодня «воздушные кавычки» широко используются в американской речи, в других странах реже.

Blah-blah gesture.

Одна рука имитирует движения говорящего рта: большой палец попеременно смыкается и размыкается с остальными. Такой жест используется, когда собеседник слишком много говорит, и вы уже устали от его болтовни и не хотите слушать. Одновременно можно зевнуть, подчеркивая скуку, или проговорить blah-blah-blah . Как правило, его используют близко общающиеся люди – друзья и родственники, которые не обидятся на этот знак.

Talk to the hand.

Одна рука выставляется перед собой ладонью вперед, человек смотрит в сторону, как бы заменяя себя рукой и приглашая собеседника общаться с ладонью. Часто сопровождается саркастической фразой “Talk to the hand” . Этот жест означает, что вы не хотите слушать, что вам говорят. Он похож по значению на предыдущий, но отказ от разговора объясняется не многословием собеседника, а нежеланием выслушивать его или занятостью.

Mouth zipper.

Изобразить пальцами, как будто закрываете замок на губах, губы при этом плотно сжаты. Это обещание, что вы будете молчать и не раскроете секрет. Русские люди в таких случаях обычно прикрывают рот ладонью.

Loser.

Большой и указательный палец оттопыриваются, остальные согнуты, руку нужно развернуть так, чтобы пальцы образовывали букву L. В данном случае L означает loser – неудачник. Это шуточный жест, который часто используется между друзьями.

High five.

Поднять руку с открытой ладонью, приглашая собеседника хлопнуть ладонями в знак поддержки. Русские люди тоже стали так делать – жест называется «дай пять». У этого жеста есть несколько вариантов: air five – на расстоянии, low five – на уровне талии, high ten – двумя руками.

Fist bump, power five, fist pound.

Сложить руку в кулак и несильно ударить костяшками пальцев по кулаку собеседника. Этот жест выражает радость и уважение, часто используется при приветствии или радостном событии.

Поднятые вверх и сложенные вместе средний и указательный палец.

Этот жест имеет разное значение в США и Великобритании. Американцы так показывают неразлучных друзей или сплоченную команду. А англичане используют этот жест как угрозу собеседнику.

Стук указательным пальцем по носу.

Таким жестом англичане просят сохранить что-то в тайне. Американцы используют его реже.

Стук указательным пальцем по виску.

Англичане так призывают собеседника думать своим умом, не слушать чужие мнения и полагаться только на себя. В Америке жест имеет несколько другое значение – демонстрацию ума и остроумия.

Английская мимика

Улыбка.

Американцы и вообще англоязычные люди часто улыбаются на публике. Многие русские называют такую улыбку лицемерием, но это неправильно. Для русских улыбка – это выражение радости и дружелюбия, а в англоязычном мире это демонстрация вежливости и добрых намерений. Улыбаясь, вы не показываете, что собеседник вам нравится, а просто обещаете соблюдать социальные нормы и не наносить вред. То есть эта публичная улыбка имеет другое значение, и соответственно относиться к ней надо по-другому. Человека, который не улыбается на людях, особенно во время общения, воспринимают как невежливого или даже агрессивного человека.

Поднятые вверх брови.

В разных странах это выражение лица имеет различное значение: например, в Германии это демонстрация восхищения. А англичане так выражают скепсис и сомнительное отношение к какой-либо идее.

Моргание.

Если англичанин часто моргает глазами, пока вы что-то говорите, это означает внимательное выслушивание. При этом человек может даже смотреть в сторону – долго смотреть прямо в глаза не принято. Такая мимика заменяет русскую привычку кивать головой, слушая и соглашаясь с собеседником.

Другие особенности невербального общения англоязычных людей

В Великобритании принято поддерживать довольно небольшую дистанцию между людьми во время общения – 50-60 см, несмотря на замкнутый и сдержанный характер англичан. Для сравнения – у русских эта дистанция еще меньше и часто достигает всего 30 см даже между незнакомыми людьми.

Зато открытые и дружелюбные американцы поддерживают удивительно большую дистанцию при общении – целых 90 см. Поэтому в разговоре с американцем нужно следить за расстоянием между вами и собеседником и стараться не подходить близко, иначе он расценит это как нарушение личных границ.

В целом англоязычные люди нечасто пользуются жестами, особенно если сравнивать с латиноамериканцами, испанцами, итальянцами, французами. Особенно сдержанны англичане: говорят, что за час разговора мексиканцы делают 180 жестов, итальянцы 80, русские 40, финны 1, а англичане – ни одного. На самом деле они тоже жестикулируют, но редко.

При общении с британцем или американцем русским нужно быть осторожнее: русские жесты считаются хоть и нечастыми, но широкими и размашистыми. Жестикулируя с большой амплитудой, вы вторгаетесь в личное пространство собеседника, что может его смутить или вызвать раздражение.

Англоязычные культуры считаются не очень контактными: в США или Великобритании не принято дотрагиваться до собеседника при разговоре. Физический контакт с совершенными незнакомцами вообще считается табу. Русские же иногда трогают человека за руку, выражая сочувствие, привлекая внимание или сообщая секретную информацию.

При первой встрече и прощании англичане жмут руку, но когда вы уже знакомы, этот жест используется редко. Также в качестве приветствия почти не используются объятия, поцелуи, похлопывания по плечу – только между действительно близкими людьми. Американцы же жмут руку каждый раз при встрече, могут приобнять или похлопать по плечу знакомого человека.

Англоязычные люди даже считают на пальцах по-другому. Во-первых, они не загибают пальцы к кулаку, а, наоборот, отгибают их. Во-вторых, начинают с распрямления указательного пальца, доходят до мизинца и только потом выпрямляют большой палец, досчитывая до пяти.

Как совершенствовать невербальный язык

Невербальный язык нужно изучать точно так же, как и обычную иностранную устную речь: запоминать и воспроизводить жесты и мимику, смотреть фильмы и сериалы, общаться с носителями языка. Очень полезно смотреть видео с реальными событиями: например, англоязычные интервью со знаменитостями, британские и американские телепередачи, посты видеоблогеров, где они общаются между собой.

Основа успеха – практика. Чтобы чаще тренироваться, английские жесты и мимику можно использовать и в разговоре на русском языке – например, с друзьями и родными или с теми, кто тоже учит английский язык.

Чтобы было проще общаться с иностранцами, нужно также знать основы универсального невербального общения – понимать значение языка тела человека: различных поз, неосознанных движений, привычных жестов, малейших изменений в мимике. Для этого нужно читать психологические статьи, проходить тренинги и практиковаться, обращая внимание на поведение, позы и жесты собеседников.

Невербальное общение: понятие, виды, составляющие, особенности

Речь — это основной механизм коммуникаций между людьми. Но если вы хотите увидеть собеседника насквозь, нужно изучить особенности невербального общения. Язык жестов поможет вам узнать то, о чем недоговаривает собеседник, что он думает и как он на самом деле к вам относится.

Невербальные коммуникации зародились, наверное, с появлением человечества, но предметное изучение данного вопроса началось лишь в XX веке, одновременно с возникновением полноценной науки о языке тела. Понятие невербального общения принято трактовать как общение через неречевые знаковые системы. Порой человек не задумывается, как много информации он передает оппоненту, не начав еще даже говорить.

Сравнительная характеристика вербальных и невербальных коммуникаций

Вербальные и невербальные средства общения имеют ряд существенных отличий. Ключевые из них представлены в таблице.

Основные виды невербального общения

Не только речь помогает человеку передавать и принимать информацию. Есть еще целый ряд опосредованных коммуникативных механизмов. Вот основные виды невербального общения:

  • Кинестика — невербальные коммуникации, осуществляемые посредством телесных движений.
  • Вокалика (паралингвистика) — голосовые эффекты, а именно: тон, скорость речи, сила голоса, наличие или отсутствие пауз, интенсивность звука.
  • Хаптика (такесика) — коммуникации посредством прикосновений.
  • Проксемика — восприятие и использование личного или социального пространства. Речь идет о дистанции между собеседниками, а также организации окружающей среды.
  • Артефактика — одежда, украшения и так далее.

Функции языка тела

Чтобы оценить роль языка невербального общения в жизни человека, стоит разобраться в его функциях. Вот их перечень:

  • Дублирующая. Посредством мимики, жестов, эмоций и положения тела происходит подтверждение слов оратора.
  • Регулирующая. Служит для установления межличностных отношений.
  • Разоблачающая. В большинстве случаев жесты и мимику невозможно контролировать а потому они раскрывают истинные чувства и намерения оратора.
  • Замещающая. Иногда язык жестов полностью заменяет устную речь (кивок головой, приглашающий жест и так далее).

Факторы, влияющие на язык жестов

Особенности невербального общения определяются целым рядом факторов. Вот основные из них:

  • Национальная принадлежность. Люди, проживающие в разных уголках земли, могут по-разному выражать свои эмоции. К тому же один и тот же жест представители разных стран могут трактовать неодинаково.
  • Состояние здоровья. На тембр голоса мимику и интенсивность жестов может повлиять самочувствие, а также наличие тех или иных заболеваний.
  • Профессиональная принадлежность. У людей, занятых разными видами деятельности, могут формироваться специфические невербальные механизмы. Например, люди творческих профессий отличаются живой мимикой и активной жестикуляцией.
  • Культурный уровень. Определяет структуру жестов и умение контролировать эмоции.
  • Социальный статус. Как правило, люди, занимающие высокое общественное положение, более сдержаны в жестикуляции.
  • Принадлежность к группе (половой, возрастной, традиционной, общественной). Этот фактор может обусловить некоторые особенности невербальной коммуникации.

Невербальное общение: мимика

Лицевые мышцы реагируют на все мысли и эмоции, затрагивающие человека. Таким образом, мимика — это один из важнейших механизмов невербального общения. Если человек пытается скрыть от вас свои мысли и эмоции, мимика все равно его выдаст. В таблице представлено соответствие чувственных проявлений выражения лица.

  • Приподнятые брови
  • Широко раскрытые веки
  • Приоткрытый рот
  • Опущенные кончики губ
  • Приподнятые брови, слегка сдвинутые к переносице
  • Широко раскрытые веки
  • Опущенные и слегка отведенные назад уголки рта
  • Слегка растянутые в стороны губы
  • Слегка приоткрытый рот (но необязательно)
  • Опущенные брови
  • Изогнутые складки на лбу
  • Прищуренные глаза
  • Плотно сомкнутые губы и сжатые зубы (можно распознать по напряженности скул)
  • Опущенные брови
  • Сморщенный кончик носа
  • Нижняя губа слегка выпячена или плотно прижата к верхней
  • Брови сведены к переносице
  • В глазах отсутствует блеск
  • Уголки рта слегка опущены вниз
  • Спокойное выражение глаз
  • Слегка приподнятые и отведенные назад уголки рта

Язык взглядов

Среди невербальных средств общения стоит выделить взгляды. Всего лишь по направлению зрачков и сощуренности век. Самые распространенные интерпретации приведены в таблице.

  • Внезапная, неожиданная радость
  • Внезапный испуг
  • Отсутствие интереса к происходящему
  • Пристальное внимание к происходящему или к собеседнику
  • Неуверенность
  • Озадаченность
  • Нервное напряжение
  • Уважение к собеседнику (или самоуважение)
  • Готовность вступить в контакт
  • Уверенность в себе
  • Неуважение
  • Агрессивный настрой
  • Скептический настрой
  • Недоверие
  • Озадаченность
  • Попытка соблюдать дистанцию
  • Подчинение
  • Желание угодить
  • Чувство превосходства над оппонентом
  • Очарованность
  • Глубокие раздумья
  • Удовлетворенность своим состоянием или содержанием речи собеседника
  • Умиротворенность
  • Рассудительность

О чем расскажет голос

Одна из составляющих невербального общения — голос. Важны не только слова, но также тон, громкость, интонация, с которыми они произносятся. Вот как можно угадать присутствие у оратора тех или иных чувств и эмоций:

  • Волнение — низкий тон, суетливая прерывистая речь.
  • Энтузиазм, воодушевление — высокий тон, четкая выверенная речь.
  • Усталость — низкий тон, медленная речь с понижением интонации к концу фразы.
  • Высокомерие — монотонная медленная речь.
  • Неуверенность — сбивчивая речь с ошибками и паузами.

О чем говорят жесты

К невербальному общению относятся многочисленные жесты, на которые мы порой не обращаем внимания во время коммуникаций. Тем не менее они могут многое рассказать об истинных мыслях и намерениях собеседника. В таблице приведены наиболее распространенные комбинации жестов.

  • Закрытые или прищуренные глаза
  • Прикосновение к подбородку или потирание его
  • Пощипывание или потирание переносицы (могут быть манипуляции с очками)
  • Рука под подбородком с вытянутым вдоль щеки указательным пальцем
  • Вторая рука придерживает локоть
  • Голова и корпус наклонены вперед
  • Рука касается щеки
  • Прикрывание рта ладонью
  • Подпирание головы рукой
  • Расслабленность корпуса
  • Сгорбленность или сутулость
  • Одна нога закинута на другую (в положении сидя)
  • Руки запрокинуты за голову
  • Слегка прикрытые веки
  • Передергивание плечами
  • Расправление одежды или «стряхивание пыли»
  • Одергивание одежды
  • Прикосновение к ушам (а также почесывание, потирание или манипуляции сережками)
  • Обхватывание локтя противоположной руки
  • Руки разведены в стороны
  • Ладони направлены вверх
  • Плечи раскрыты
  • Голова направлена вперед
  • Корпус в расслабленном состоянии

О чем говорят позы

Одни из ключевых моментов невербального общения — позы и их значение. В зависимости от того, в каком положении находится тело вашего собеседника, можно понять, о чем он думает, каковы его намерения и отношение к вам и вашему диалогу. В таблице приведена расшифровка некоторых поз.

  • Руки спрятаны за спину
  • Голова направлена прямо
  • Подбородок слегка вздернут кверху
  • Корпус слегка наклонен вперед
  • Руки зафиксированы на поясе или на бедрах
  • Вторая рука придерживает локоть
  • Положение стоя с опорой на стол, стул или другую твердую поверхность
  • Большие пальцы рук заложены за пояс брюк или просунуты в карманы
  • Скрещенные на груди руки
  • Перекрещенные ноги
  • Установление барьера в виде какого-то предмета (книги, папки и так далее)
  • Весь корпус или только ступни обращены к двери

Межличностное пространство

Еще один немаловажный прием невербального общения — это соблюдение межличностной дистанции (пространства). На самом деле «границы дозволенного» могут отличаться в зависимости от места жительства, рода деятельности, а также индивидуальных предпочтений человека. Тем не менее есть некоторые стандартные параметры, которыми нужно руководствоваться при установлении контактов:

  • Интимное расстояние (до 50 см) допустимо между близкими друзьями или родственниками. Также подобное межличностное расстояние допустимо в спорте, сопряженном с соприкосновением тел соперников или партнеров.
  • Межличностное расстояние (50-120 см) допустимо при неформальном общении. При этом тактильный контакт может иметь место или отсутствовать.
  • Социальное расстояние (120-370 см) характерно для общественных и деловых отношений. Тактильные контакты в данном случае недопустимы.
  • Публичное расстояние (более 370 см) подразумевает формальный обмен вежливостями или воздержание от общения.

Как добиться расположения человека

Невербальное общение — это мощное оружие в руках того, кто знаком с его основами. Некоторые приемы помогают добиться расположения людей, убедить их в своей правоте. Невербальные тактики особенно важны в сфере продаж и ораторства. Вот основные хитрости, которые помогут вам добиться успеха:

  • Руки должны находиться на уровне пояса или солнечного сплетения, слегка разведенными в стороны. Их положение обязательно должно быть открытым. Можно делать ладонью что-то вроде приглашающего жеста.
  • Демонстрируйте «активное слушание», когда говорит ваш собеседник. Внимательно смотрите на него, кивайте головой и периодически поддакивайте, когда это уместно.
  • Доказывая свою точку зрения, сделайте лицо одухотворенным. Всем своим видом покажите, что ваша точка зрения правильна, вы в нее искренне верите. Пристально смотрите на собеседника, слегка приподнимая брови.
  • Если собеседник возражает, отвечайте ему с серьезной интонацией, постепенно перетекающей в позитивную. Это создаст впечатление того, что вы решили проблему и отразили замечание.
  • Завершайте разговор на позитивной интонации и с улыбкой. Таким образом вы запомнитесь собеседнику с положительной стороны и оставите приятные ассоциации с собой.

Невербальные «ошибки»

Даже если человек не знаком с тонкостями невербального общения, он на подсознательном уровне отвергает и отторгает некоторые неприятные моменты. Как правило, общение с собеседником не складывается, если вы допускаете такие ошибки:

  • Спрятанные ладони. Держать руки в карманах, за спиной или просто скрещенными — значит, закрываться от собеседника. Его это наталкивает на мысль о том, что вы неискренни или боитесь. Если вам трудно выдерживать открытую позу, возьмите в руки какой-то предмет (ручку или папку), но не прячьте их.
  • Отводить взгляд. Смотреть в пол, по сторонам или на посторонние предметы крайне неправильно. Важно установить зрительный контакт. Отвести взгляд можно только в том случае, если вы что-то демонстрируете собеседнику (например, товар или документ). Но в конце презентации обязательно посмотрите в глаза.
  • Сутулость и поиск опоры. Все это свидетельство вашей неуверенности в себе. Если вы чувствуете, что не можете совладать с эмоциями, лучше пригласите собеседника присесть.
  • Нарушение личного пространства. Если собеседник не является вашим родственником или близким знакомым, не подходите к нему ближе чем на метр и не пытайтесь установить тактильный контакт (прикосновения или объятия). Собеседник может принять это за бестактность или смутиться.
  • Не прикасайтесь к лицу, ушам или волосам. Вообще, совершайте как можно меньше манипуляций с частями тела. Это говорит о вашей скрытности, неискренности или неуверенности в себе.

Как распознать лжеца

Ключевая роль невербального общения заключается в том, что вы можете распознать то, что собеседник хочет от вас скрыть. В частности, есть целый ряд признаков, по которым можно определить ложь. Вот основные из них:

  • паузы или колебания перед началом речи или новой реплики;
  • частое прерывание речи;
  • взгляд, направленный вверх, что означает обдумывание сказанного;
  • застывание выражения лица более чем на пять секунд;
  • запоздание эмоций (мимическая реакция наступает через несколько секунд после произнесения речи);
  • натянутая улыбка, выражаемая прямой узкой линией губ;
  • попытки прервать зрительный контакт или взгляд мимо собеседника;
  • манипуляции с любой частью тела: постукивание пальцами, топанье ногой, покусывание губы, касание к носу;
  • скудная жестикуляция, обусловленная попытками самоконтроля;
  • повышенный тон голоса, неконтролируемый оратором;
  • затрудненное дыхание и одышка, которая мешает речи;
  • повышенное потоотделение в области подмышечных впадин, лба и ладоней;
  • сгорбленность;
  • скрещенное положение конечностей;
  • бегающие зрачки, которые не останавливаются на какой-то одной точке;
  • преувеличенные жесты и эмоции, которые могут не соответствовать содержанию и характеру речи;
  • чрезмерно быстрое и неритмичное моргание.

О чем могут рассказать жесты? 75 признаков языка тела

Автор: pikacho · Опубликовано 09.06.2016 · Обновлено 04.10.2018

Человеку свойственно в процессе общения выражать свои эмоции и чувства, независимо от устного изложения или в виде письменных сообщений. Люди, при непосредственном контакте друг с другом, используя мимику, язык тела и жестов вносят в повествование яркие краски. Появляется возможность понять, заинтересовала собеседника эта тема или оставила равнодушным.

Невербальное общение. Правда или миф?

Некоторые сомневаются в существовании языка тела, считая все разговоры на эту тему пустым вымыслом.

Противники теории поз и жестов утверждают, что изменение положения тела происходит совсем по иным причинам. К примеру, при положении сидя человеку удобней скрестить руки, если нет подлокотников, а вовсе не потому, что тот мизантроп.

Зевать начинают не только от того, что начинают скучать. Недостаток кислорода в тесном кабинете или переутомление могут спровоцировать этот процесс. Следовательно, до формулировки выводов необходимо понять, почему собеседник начал активно жестикулировать или вращает в руках какой-либо предмет.

Раскрыть язык жестов поможет эксперимент. А испытуемыми могут стать друзья и родственники, мимика, позы и жесты которых в разных жизненных ситуациях меняются. Но ни в коем случае не стоит навязываться и давить, иначе можно нанести урон многолетней дружбе и хорошим отношениям.

Невербальные средства коммуникации

Невербальным средством общения является процесс передачи мыслей без использования речи – второй сигнальной системы. Он вбирает в себя 60–80% завуалированной информации.

Каждый из нас, общаясь с оппонентом, грамотно излагающим суть дела и аргументирующим фактами, зачастую чувствует в его словах некий подвох. Но, несмотря на достоверность и правдивость сведений, интуиция подсказывает, что не стоит целиком полагаться на этого человека. И при дальнейшем общении ощущается дискомфорт, человек ищет, к чему бы придраться.

И, действительно, собеседника выдают изменения мимики, позы и жестикуляции, противоречащие его гладкому изложению. Появляется некое несоответствие и возникают серьезные опасения, что он действует совсем не в ваших интересах.

Умение правильно читать секретный язык жестикуляции позволит избежать неприятных ситуаций. К примеру, специалистам в области HR без знаний о скрытых намерениях потенциальных служащих не обойтись.

Человеку трудно долго сдерживать эмоции, они должны найти выход. Но в силу обстоятельств, правил приличий и норм общества мы не вольны отдаваться на волю чувств и выражаем их, меняя позу, мимику и жесты. Нередко такое поведение становится нормой и превращается в привычку.

Примеры невербального общения

  • Существует распространенный метод налаживания контакта с новыми знакомыми: следует копировать его жесты и позы. Если собеседник скрестил руки, можно повторить это телодвижение. Данная манипуляция способствует невербальному единению. Существует целый свод таких небольших хитростей.

Чтобы уловить истинный смысл, необходимо уделить пристальное внимание положению рук и ног собеседника.

Главным образом жесты и позы подчеркивают правоту, а иной раз и противоречат сказанному.

Трудно поверить человеку со скрещенными конечностями, убеждающего другого в благих намерениях. Вряд ли он исполнит обещанное. Наверняка он использует расположение и доверие партнеров в личных интересах.

Посредством жестов и позы можно утаить часть информации от оппонентов. Несмотря на непринужденность и легкость в общении, поза дает понять, что владелец ни с кем не намерен делиться важными сведениями.

Психология жестов

Алана Пиза, известного психолога, называют «мистером языка телодвижений». Автор выпустил свои произведении миллионными тиражами. Алана Пиз задался целью не только научить читателя «расшифровывать» язык тела, но и применять приобретенные знания на практике. Не ускользают от его внимания даже малейшие изменения, вплоть до расширения зрачков и смежевания век.

Автор, анализируя мельчайшие детали, выделяет 2 важных приоритета.

Во-первых, появляется возможность наладить коммуникации.

Во-вторых, можно с большой долей вероятности просчитать дальнейшие действия человека.

С позиций психологических знаний Алан акцентирует внимание на отличительные особенности поведения и жестикуляции у женщин и мужчин.

Помимо гендерных различий, резко разнятся телодвижения руководителей и подчиненных. Наблюдая беседу, можно зафиксировать быструю смену эмоций.

indbooks

Читать онлайн книгу

Говорим языком жестов: правила невербального общения

Если вы дружите с девочкой, влюблены в нее и не знаете, как перейти к более теплым отношениям, рассказать о своих чувствах, пригласить на первое свидание, то вспомните о том, что в процессе общения люди постепенно сокращают дистанцию и вступают в более тесные контакты. Пожатие руки, касание плеча помогут вам сократить расстояние между вами и превратить дружбу «товарищей» в отношения мальчика и девочки. Если ваши отношения развиваются в любовном направлении, то далее можно перейти к объятиям и поцелуям.

Развивая свою наблюдательность, вы сможете заметить, что не все люди уверены в общении, в том числе с представительницами противоположного пола. Однако уверенность можно приобрести и всему научиться. Знания языка тела помогут преодолеть робость, если вы часто стесняетесь разговаривать с людьми, особенно девочками. Зная основы языка тела и наблюдая его на практике, вы сможете освоить его и применять в разговоре. Например, используя информацию о зонах общения, можно сделать вывод, что если вы хотите наладить контакт с девочкой, то сокращать дистанцию нужно постепенно. Не стоит сразу подходить к ней очень близко, лучше сначала поприветствовать ее, сказать пару фраз. Посмотрите, как она вам отвечает, но не стойте как вкопанный, все-таки двигайтесь. Если ее поза остается открытой, значит, она настроена на общение и не против продолжить разговор. А если вдруг скрестила руки на груди, то не стоит делать поспешных выводов и удаляться. Может быть, она сама застеснялась. Поговорите с ней немного и далее вы точно поймете, расположена ли она к вам. Отношение людей друг к другу в процессе общения может меняться и возможно вам удастся заполучить расположение понравившейся девочки и пригласить ее на первое свидание.

В ожидании девушки на первое свидание не стоит паниковать. Мечущийся от страха взгляд и искусанные от волнения губы отнюдь вас не украсят. Положительный настрой поможет вам собраться с мыслями и выбрать правильную линию поведения.

Обратите внимание на приветствие и прощание. Если с закадычными друзьями вы понимаете друг друга с полуслова и приветственные или прощальные жесты будут между вами уместны, то с девочками (девушками) нужно по-другому. Если вы только слегка помашете ей рукой, увидев как она подходит к месту свидания, то этого будет недостаточно. Нужно обязательно поздороваться при приближении, можно при этом слегка коснуться девушки рукой.

В процессе общения люди, симпатизирующие друг другу, всегда настраиваются на одну волну и склоняют головы таким образом, что бы лучше слышать и видеть друг друга.

Если в разговоре на первом свидании у вас появились затруднения в общении, неловкое молчание, то открытые позы помогут устранить напряжение. Держите руки естественно, не скрещивайте их и не сжимайте кулаки. Свободное, но не размашистое движение руками в разговоре, сделанное по вашему внутреннему порыву, часто способно вывести разговор на позитивный лад и сделать его более оживленным. Избегайте при этом чрезмерной раскованности.

Не смотрите девочке (девушке) пристально в глаза во время разговора. Это может заставить ее почувствовать неловкость. В результате она будет стремиться отвести взгляд в сторону и разговор начнет угасать, вы снова отдалитесь друг от друга. Если же вы находитесь очень близко к девушке и решились ее поцеловать в губы, то обычно это предваряется взглядом глаза в глаза. В общении нужно уметь чувствовать себя и другого человека, тогда все жесты, фразы, мимика будут именно такими как надо. Они будут соответствовать реакциям того, с кем проходит общение. В итоге свидание пройдет успешно, а собеседники запомнятся друг другу как приятные люди, с которыми захочется встретиться вновь.

Даже если вы решили произвести на девушку впечатление уверенного молодого человека, то не стоит вставать в боевую стойку (на прямых расставленных ногах, руки спрятаны в карманы), сжимать кулаки и показывать неприличные жесты.

В процессе разговора не нужно все время размахивать руками, легкие жесты нужны в определенных ситуациях, о которых мы уже говорили. Во время ходьбы не стоит сильно размахивать руками. Руки могут свободно свисать вдоль туловища, а жесты лучше делать не слишком высоко.

На первом свидании можно сделать вывод, что вы нравитесь девушке, если ваши взгляды часто встречаются, если вы периодически замечаете быстрые взгляды в свою сторону. В процессе свидания вы ни разу не заметили внимательного или оценивающего взгляда со стороны девушки, это тоже свидетельство успешного общения и того, что вы производите хорошее впечатление. О симпатии девушки говорят определенные жесты – она поправляет прическу, сумочку или одежду, поворачивается лицом или корпусом тела к вам, поигрывает украшениями. Девушка может внимательно слушать понравившегося парня, но при этом быть немного напряженной. Это тоже признак того, что он ей интересен.

Во время ходьбы люди, расположенные друг к другу, непроизвольно подстраиваются друг к другу по темпу. Если во время свидания вы сидите, то обратите внимание, куда направлены носки туфель девушки. Если в вашу сторону, то вы получили ее расположение, а если в другую, значит, разговор как-то не складывается.

Обратите внимание, если девушка часто поворачивается телом в другую сторону, смотрит в сторону от вашего лица и у нее безразличие на лице, то нужно срочно спасать ситуацию. Привлечь ее внимание, использовать открытые позы.

Верным признаком расположения друг к другу являются прикосновения. Они могут быть намеренными или случайными, например если девушка оступилась и схватилась за вашу руку. Хотя иногда девушки ловко изображают эту ситуацию.

Отгораживание от собеседника посторонними предметами, которые находятся в руках перед собой (сумочкой, журналом, бумагами) тоже относится к закрытым позам. Об этом нужно знать обеим сторонам общения.

Рассматривание лица от глаз к губам и далее скольжение взгляда по телу является признаком симпатии и притяжения. Глаза при этом без напряжения, с расширенным зрачком. Это происходит обычно в интимной зоне общения, поэтому способствует развитию взаимных чувств. Однако не стоит увлекаться разглядыванием друг друга на первом свидании. Все-таки отношения и чувства должны развиваться постепенно.

Может случиться так, что разговор не складывается. Возможно, девушке не интересна обсуждаемая тема или она не согласна с вами. Тогда, вероятнее всего, она примет закрытую позу – скрестит руки или ноги (в щиколотках, положит ногу на колено).

Если девушка все-таки вас слушает, то замечайте, как она это делает. Безразличие на лице, безвольно расслабленное тело, отвисшая нижняя челюсть и прикрытые глаза – это признаки скуки. Возможно, она пытается скрыть разочарование от беседы и держится несколько бодрее, тогда можно подметить отсутствие интереса по глазам. Это очень важная информация. Значит, нужно сворачивать разговор на другую тему. Блеск в глазах слушателя и открытая улыбка – верные признаки расположенности собеседницы.

Секреты успеха на первом свидании

Если первое свидание прошло не совсем удачно, то можно учесть свои ошибки и подумать о том, как избежать их в будущем. Советы психологов помогут их исправить, а также подготовиться к первому свиданию:

1) как можно меньше высказывай банальных фраз. Все твои замечания и идеи должны быть необычными.

2) смело отбрасывай мысли о том, что ты сделал что-то не так. Во-первых ты не знаешь точно, что именно подумала девушка. Во-вторых зацикливание на неудаче мешает развитию отношений. Может быть, девушка уже забыла о твоем промахе и думает о другом;

3) поддерживай свое спокойствие и уверенность. Эти качества помогут тебе сориентироваться в любой ситуации, а также добиться второго свидания. Постепенно они станут все более привычными для тебя и девушки, не будут вызывать робости;

4) помни, что девушки очень любят комплименты, любезность и обходительность;

5) постарайся придать общению романтический оттенок;

6) не забывай, что не стоит преждевременно вторгаться в личное пространство девушки, поэтому соблюдай тактичность и деликатность;

7) в непредвиденной ситуации реагируй быстро и поступай уверенно;

8) будь вежлив и почтителен не только с девушкой, но и окружающими людьми. Эгоизм и грубость здесь неуместны;

9) разговаривай неторопливо, а мысли высказывай просто и понятно;

10) в отношениях с девушками уместны упорство, настойчивость. Они это ценят, хотя могут делать вид, что им все безразлично и даже надоело;

11) помни, что разрядить напряженность поможет хорошая шутка. Чувство юмора может спасти и в неловкой ситуации;

12) не показывай агрессивных жестов, будь искренним и доброжелательным;

13) чтобы еще раз встретиться с девушкой, попроси у нее какой-нибудь совет (по приготовлению борща) или помощи в приобретении подарка знакомой;

14) за промашки не извиняйся долго. Достаточно сделать это один раз;

15) помни о собственном достоинстве и соответствующей позе. Не угодничай и не стелись перед девушкой, даже если она очень нравится.

Невербальное общение. Язык жестов

Введение

Культура невербального общения изучающих немецкий язык, с одной стороны, и носителей данного языка, с другой, не являются равнозначными понятиями. Ввиду того, что невербальное общение в значительной мере такой же национальный феномен, как и вербальная коммуникация, из преподавания иностранного языка не могут быть исключены невербальные способы передачи информации.

Язык тела или соматический язык (греч. Soma “тело”, “корпус”) включает в себя: коммуникативные движения, психофизиологические симптомы эмоционального состояния, некоммуникативные движения.

Если наблюдать за двумя разговаривающими, можно заметить, что в процессе разговора они используют различные жесты головы, рук, ног, губ, глаз, всего тела. По своей функции соматический язык эквивалентен вербальному/звуковому языку. Коммуникативные движения включают в себя кинемы, т.е. автоматизированные движения, которые отличаются прямой связью с речевым сообщением, дополняют и заменяют речевые действия. Это положение тела, движения головы, мимика лица, имеющие специфические значения в определенной и культурной среде.

Что такое язык жестов?

Нет ни одного человека на Земле, который не пользовался бы языком жестов. В Колумбии даже составлен специальный словарь, где поясняются 2000 жестов. Многие жесты пришли к нам из глубокой древности и имеют свою историю. Большой палец, поднятый вверх или опущенный вниз, как знак одобрения или неодобрения был известен еще древним римлянам. Так после окончания поединка император давал знать; оставляет ли он жизнь гладиаторам или нет. В течение многих веков также считалось: если кто-то при нас чешет голову или теребит одежду, то этим он выражает свое пренебрежение к нам. Образованные люди никогда так не делали.

Есть жесты, которые стали международными и понятными всем. Например, поднятая рука – это просьба человека обратить на него внимание, ответить на вопрос. Но некоторые жесты одного народа могут быть не понятны другому народу. Когда мы здороваемся, то пожимаем друг другу руки. Этот жест сейчас понятен всем. Хотя, например, китайцы в старые времена, здороваясь, пожимали руки самим себе. В наши дни этим жестом оратор приветствует слушателей.

Жест приветствия египтян раньше напоминал отдачу чести: ладонь прикладывается ко лбу. Сегодня примерно так же приветствуют друг друга военные.

Представители некоторых африканских народов в знак приветствия передают тыкву. Держат ее в правой руке, а левой поддерживают правый локоть. Это знак глубокого уважения.

Мексиканец или испанец, выражая восхищение, сложат для этого три пальца, прижмут их к губам и воспроизведут звук поцелуя. Бразилец же, восторгаясь чем-то, возьмется за мочку уха.

Если испанец или итальянец указательным пальцем левой руки оттянет нижнее веко, это будет означать: “Осторожно!”

Если вы попадете в Тибет, и встречный прохожий покажет вам язык – не огорчайтесь. Это будет означать: “Я ничего не замышляю против тебя, будь спокоен!” но для других народов этот жест оскорбителен. Вряд ли стоит им пользоваться, если вы не в Тибете.

А есть жесты, которые воспринимаются во всем мире одинаково. Если во время разговора вы будете махать руками во все стороны, хлопать собеседника по плечу, крутить ему пуговицы, то любому человеку станет ясно: вы очень невоспитанны.

Палец, приставленный к губам, означает молчание. “Кивая” указательным пальцем, грозят или укоряют. Опустивши голову, показывают печаль.

Изображение пальцем языка змеи в штате Пенджаб (Индия) означает: “Ты лжец!”. У русских согнутый указательный палец означает просьбу: “Разгони!”, т.е. перестань сочинять!

Изучая иностранные языки, мы знакомимся с культурой страны изучаемого иностранного языка, их обычаями и традициями, литературой и искусством.

Давайте посмотрим, как сидим мы, закинув ногу на ногу. Вы положили коленку одной ноги на коленку другой. Предложите американцу: он положит щиколотку одной ноги на колено другой.

А теперь попросим людей разной национальности сесть на пол. Мы к этому вообще не привыкли, нам нужны либо стул, либо табуретка, либо скамейка. Но если сесть на пол, все-таки придется нам, так сказать, отбросить ноги в сторону. Так удобнее. А турки и народы Ближнего и Среднего Востока, Средней Азии сядут по-турецки. Японцы садятся на корточки. Североамериканский индеец, когда садится, кладет ногу под себя. Чтобы по-русски сделать утвердительный жест, мы киваем головой. Если хотим сказать нет, мотаем головой влево и вправо. У болгар наоборот. А вот что пишет один американский исследователь про другие народы:

“У овимбунду в знак отрицания принято махать рукой перед лицом, вытянув указательный палец; негритосы выражают отрицание, опуская глаза. Семанги резко вытягивают шею вперед в знак согласия. В Бени четырежды наклоняют голову от плеча к плечу. В Пенджабе и Синде откидывал голову назад по кривой к левому плечу, при этом движение делается один раз. На Цейлоне опускают подбородок и отводят его вниз и влево по кривой. Чтобы сказать просто “нет”, арабы поднимают голову (турки при этом пощелкивают языком), а чтобы выразить абсолютное отрицание, кусают ноготь на большом пальце правой руки и затем быстро выбрасывают руку вперед.

Вы встретили знакомого и хотите поздороваться, как вы это сделаете?

Первый способ – рукопожатие. Но еще можно кивнуть головой. Можно поднять правую руку и помахать ею из стороны в сторону. Можно снять кепку или поднять к ней руку, как будто хотите ее снять. Можно прикрыть глаза и улыбнуться, или просто улыбнуться. Можно хлопнуть приятеля по спине или по плечу. Можно обняться или даже поцеловаться. Или поцеловать руку (если это женщина).

Эскимосы реки Копер приветствуют чужеземцев ударом кулака по голове или по плечам, а жители северо-западных районов Амазонки хлопают друг друга по спине в знак приветствия. Полинезийцы обнимаются и потирают друг другу спину. Южноамериканцы (мужчины испанцы) приветствуют друг друга стереотипным объятием: головы над правым плечом партнера, три хлопка по спине, голова над левым плечом партнера, еще три хлопка. Двое курдов при встрече хватают друг друга за правую руку, поднимают руки, не разжимая их, и попеременно целуют друг другу руки. Андаманцы садятся друг другу на колени в знак приветствия, обнимаются за шею и при этом плачут. Прощальное приветствие у андаманцев: тихонько подносят руку партнера ко рту и тихонько дуют на нее.

А каковы жесты жителей Германии?

Приветствия.

Немцы пожимают руки при каждом удобном случае. Рукопожатие – неизбежный элемент жизни, и во избежание гипертонии с ним лучше смириться. Вы должны пожимать руки при встречах, при расставаниях, при приезде и отъезде, когда вы на что-то соглашаетесь или не соглашаетесь. Немцы придают большое значение крепкому рукопожатию, которое, если оно было сделано от всей души, может грозить вам переломом полдюжины мелких косточек. В знак дружеского расположения руку удерживают как можно дольше. Если немец стискивает вашу руку, словно клещами, и не отпускает даже тогда, когда у вас из глаз сыплются искры, и вы чувствуете, что вот-вот потеряете сознание, это означает, что вы ему нравитесь. Отвечая на телефонный звонок, немец обычно называет свое имя. Это устная замена рукопожатию.

Беседа и жесты.

Выражение “пустой треп” никак не переведешь на немецкий язык. Для немцев унизительно само предположение, что они могут говорить о чем-то малозначащем. Обязательный для англичан разговор о погоде у немцев ничего, кроме сдержанного самочувствия, вызвать не может. Вместо этого немцы с наслаждением обсуждают огромные перегрузки на работе, всяческие невзгоды, симптомы стресса, болезни, приближение Страшного суда и тому подобные животрепещущие темы.

Другой расхожей темой является отпуск: как он вам необходим, как напряженно вы работали эту неделю, почему вам нужен отпуск именно сейчас, почему именно эта неделя была труднее, чем предыдущие, и как интерпретировать отпуск и работу в терминах квантовой теории Планка, гегелевской идеи абсолютного духа или новой налоговой реформы – вот проблемы, которые следует затрагивать с величайшей осмотрительностью, чтобы, не дай Бог, вас не заподозрили в легкомыслии и цинизме.

На вежливое “Как поживаете?” желательно отвечать обстоятельно, не упуская ни одной детали, подробно рассказывать о состоянии вашего организма в целом и каждого его органа в отдельности, не пропустив ни одной мелочи. Если вы не хотите все это выслушивать, не задавайте таких вопросов.

Оскорбления.

Немцы обожают ругаться и богохульствовать и обладают большим словарным запасом эпитетов, позволяющих делать это со смаком.

Все телесные отравления обозначены наглядно и красочно, так что ошибиться просто невозможно. Слово (scheibe) употребляется настолько часто, что многие немцы порой не подозревают, что это ругательство.

Словесное оскорбление другого человека, как правило, приводит к разрыву отношений. Жертвы преступлений или несчастных случаев, получившие тяжелые увечья и лишенные трудоспособности, могут рассчитывать на небольшую финансовую компенсацию, зато вам грозит довольно большой штраф, если вы публично усомнились в чьих-то умственных способностях и покрутили пальцем у виска; этот уничижительный жест, намекающий на то, что у вас не все дома, очень популярен среди автомобилистов, но немцы остерегаются обмениваться оскорблениями в присутствии полиции.

Поднятые средние пальцы означают то же, что у англичан буква “V”, т.е. Victory – победа, а комбинация из трех пальцев, вытянутых в форме буквы “W”, используемая неонацистами, строго запрещена (как и любая фашистская символика: например, приветствие взмахом руки или свастика – даже на игрушечной модели “мессершмитта”). Наиболее распространенный жест – поднятый вверх указательный палец. В каждом немце скрывается и стремится выскочить наружу ментор.

Сравнивая русский жест с жестом европейца, необходимо заметить, что русские почти не пользуются движениями обеих рук – жестикуляция обычно осуществляется одной рукой. Существует различия значений невербальных средств у разных народов. Так, русский, останавливая машину, поднимает руку, а француз поднимает большой палец в направлении нужного ему пути. Существует различие и в речевом этикете. Русские при встрече и прощания пожимают руки, что совершенно не возможно для японца, который при встрече здоровается поклонами. У русских принято во время поездки в поезде разговаривать с незнакомыми попутчиками, что совершенно исключено для англичанина, который воспримет такие попытки как бескультурье.

Есть различие и в жестах разных народов.

Поднятый вверх указательный палец в Германии значит “прекрасно”, французская официантка этот жест примет за заказ одного фужера вина.

Два поднятых вверх пальца означают:

  • в Германии – победа
  • во Франции – мир
  • в Великобритании – 2
  • в Греции – отправляйся в ад, к чёрту.

Поднятые вверх пять пальцев руки имеют значение:

  • в западных странах – 5
  • повсюду – стоп!
  • в Турции – пойди прочь
  • в других странах – поверьте, я говорю правду!

Поднятый вверх мизинец и указательный палец:

  • в средиземноморье – твоя жена тебе изменяет
  • на Мальте и в Италии – знак оберегающий от опасности и дурного глаза

Поднятый вверх указательный и большой палец:

  • в Европе – 2
  • в Великобритании – 1
  • в США – обслужите меня пожалуйста, принесите счёт
  • в Японии – оскорбление.

Поднятый вверх мизинец:

  • во Франции – оставьте меня в покое!
  • в Японии – женщина
  • в средиземноморских странах – сексуальный намёк

Поднятый вверх большой палец:

  • в Европе – 1
  • в Греции – ругательство
  • в Японии – мужчина, 5
  • в других странах – прекрасно сделано, хорошо, знак для остановки транспорта на дороге.

Указательный и большой палец соединены другие пальцы подняты вверх:

  • в Европе и Северной Америке – хорошо, прекрасно
  • в Средиземноморье, России, Бразилии, Турции – ругательство, сексуальное оскорбление,
  • в Тунисе, Франции – 0

Поднятый вверх мизинец и в сторону отведённый палец:

  • в Голландии – как по поводу того, чтобы выпить?
  • на Гавайях – никакой паники! Успокойтесь!

Заключение.

Таким образом, овладение культурой невербального общения помогает обучению общения на иностранном языке и подразумевает овладение социокультурными знаниями и умениями. Без них нет практического овладения языком. Невербальные средства, являясь важной частью национальной культуры народа, помогают установить необходимый эмоциональный контакт при общении на иностранном языке.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×