1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

ReadyScript Мобильное приложение для курьеров и администраторов

Настройка на стороне интернет-магазина

Права доступа

Мобильное приложение использует стандартный модуль ReadyScript «Внешнее API» для взаимодействия с вашим интернет-магазином напрямую. Убедитесь, что данный модуль включен и у него задан API ключ. Данный API ключ, необходимо будет указывать в активности авторизации мобильного приложения.

Если доставкой товаров в вашем интернет-магазине занимаются курьеры, то необходимо создать группу, пользователи которой будут восприниматься системой как курьеры. Для этого перейдите в раздел Управление → Пользователи → Группы, создайте группу с названием, например, Курьеры. Укажите Псевдоним, Название, Описание. Права задавать не следует. Сохрание изменения. Далее перейдите в раздел Веб-сайт → Настройка модулей → Магазин и укажите созданную группу в поле Группа, пользователи которой считаются курьерами на вкладке Основные.

Создайте пользователей-курьеров, в разделе Управление → Пользователи → Учетные записи, назначьте данным пользователям созданную группу для курьеров. После данных действий, ReadyScript будет отображать пользователей курьеров на странице редактирования заказа в секции Доставка → Курьер. Соответственно мобильное приложение также будет воспринимать данных пользователей как курьеров и предоставлять им соответствующие возможности.

Вход в приложение будет возможен пользователям, которые состоят в группах, заданных в разделе Веб-сайт → Настройка модулей → Мобильное приложение для Администратора или Курьера опция Группы пользователей, для которых доступно данное приложение (Значение по умолчанию: Администраторы и Супервизоры). Разрешите вход в приложение группе Курьеры, если таковая у вас присутствует.

Push уведомления

Отправка Push уведомлений возможна только при наличии установленного и действующего лицензионного ключа в вашем интернет-магазине. Для отправки Push уведомлений о создании/назначении заказа необходимо, чтобы модуль «Push уведомления» был включен.

При авторизации в мобильном приложении, мобильное приложение направляет в ваш магазин специальный ключ мобильного устройства(«push-token»), с помощью которого в дальнейшем происходит отправка уведомлений данному пользователю. Посмотреть список пользователей, зарегистрированных для получения push уведомлений можно в разделе Веб-сайт → Настройка модулей → Просмотреть push-токены

Как установить мобильное приложение на Android?

Приложение предназначено для платформы Android 4.2 и выше. Перейдите в Google Play, для установки приложения через ваше устройство. Ссылка на приложение в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.readyscript.dk.storemanagement

Настройка мобильного приложения

При первом запуске приложения, откроется активность, на которой следует заполнить авторизационные данные вашего интернет-магазина.

  • Доменное имя — адрес вашего интернет-магазина, без http://
  • API-ключ — API-ключ, получите его в административной панели вашего магазина в разделе Веб-сайт → Настройка модулей → Внешнее API
  • Логин(Email) — Email администратора или курьера
  • Пароль — Пароль администратора или курьера

Добавление второго и последующего магазина для мониторинга

Из одного мобильного приложения можно управлять несколькими интернет-магазинами на платформе ReadyScript. Для этого перейдите в активность «Магазины», затем нажмите Добавить магазин. Откроется окно, аналогичное тому, что отображается при первом запуске.

Чтобы включить/отключить Push уведомления на вашем устройстве, воспользуйтесь соответствующим переключателем напротив нужного интернет-магазина.

Оплата заказов через мобильное приложение ReadyScript

Мобильное приложение ReadyScript поддерживает два типа оплаты, наиболее востребованных курьерами:

  • Оплата наличными
  • Оплата через сервис 2can

Администратор или курьер вправе изменять способ оплаты заказа через мобильное приложение.

В случае оплаты наличными, мобильное приложение ReadyScript позволяет курьеру нажать на кнопку «Оплатить», заказ в этом случае будет отмечен как оплаченный. Отменить оплату курьер не может.

Случай оплаты через сервис 2can рассмотрен ниже.

Если покупатель при оформлении заказа выбрал отличный от перечисленных выше способов оплаты, то кнопка «Оплатить» в мобильном приложении будет неактивной.

Настройка взаимодействия с сервисом 2can.ru

Мобильное приложение ReadyScript позволяет оплачивать заказы с помощью пластиковых карт Visa/Mastercard непосредственно в момент доставки товаров клиенту с помощью специального мобильного терминала для пластиковых карт. Это достигается за счет интеграции с сервисом «2can.ru».

Настроить интеграцию с сервисом 2can проще простого. Станьте клиентом сервиса 2can.ru, приобретите мобильный платежный терминал. Установите официальное мобильное приложение «2can mPOS» из Google Play.

Вставьте устройство для чтения пластиковых карт(мобильный терминал) в разъем для наушников вашего телефона, запустите мобильное приложение 2can mPOS. Выполните инструкции, указанные на экране для инициализации мобильного терминала.

Добавьте в административной панели интернет-магазина новый способ оплаты в разделе Магазин → Способы оплаты с названием «Оплата пластиковой картой курьеру» и расчетным классом «Оплата через сервис 2can». В таком случае, пользователи при оформлении заказа на сайте смогут выбрать данный способ оплаты. Курьер, приехав к клиенту сможет нажать на кнопку «Оплатить» в активности «Просмотр заказа» мобильного приложения. Откроется окно, в котором нужно будет ввести пин код от приложения «2can mPOS», после чего произойдет открытие приложения «2can mPOS», в котором уже будет заполнена сумма заказа и назначение платежа.

Сразу после успешной оплаты, вы вернетесь в мобильное приложение ReadyScript, в котором будет виден новый статус заказа и флаг оплаты.

Курьеры и мобильное приложение

С помощью мобильного приложения для Shop-Script 8 есть возможность предоставлять особый, ограниченный доступ к заказам для курьеров, которые ответственны за их доставку.

Как это работает

  1. Настройте курьеров. В основном (не мобильном) бекенде Shop-Script перейдите в раздел «Заказы → Курьеры». Для каждого курьера, с которым вы работаете, добавьте отдельную запись в этой секции. При добавлении курьера можно вводить его настоящее имя либо произвольный псевдоним. Если при вводе имени курьера будет найден существующий контакт (из приложения «Контакты»), то можно выбрать этот контакт, чтобы связать его с курьером. Однако это необязательно — курьер вполне может быть и не связан ни с каким контактом, это не имеет принципиального значения.
  2. Сообщите каждому курьеру его код авторизации. После сохранения каждого курьера для него автоматически формируется код авторизации примерно такого вида: 1-2345-6789. Этот код будет использоваться курьером для входа в мобильное приложение для управления «своими» заказами.
  3. Выбирайте курьеров при обработке заказов. Каждый раз при выполнении действия «Отправлен» в разделе «Заказы» вам будет доступен выбор курьера для каждого заказа.


Курьеры могут приступать к обработке заказов! Курьер должен установить на свой смартфон на базе Android или iOS мобильное приложение Shop-Script. При первом открытии мобильного приложения курьер должен ввести URL витрины вашего магазина, выбрать режим входа для курьеров:

и ввести полученный от вас код авторизации:

Это нужно сделать только один раз — данные для входа сохранятся в памяти мобильного приложения. В следующий раз курьеру потребуется только выбрать витрину вашего магазина, чтобы обработать назначенные на него заказы, т. е. пометить их как доставленные клиентам.


Просматривайте историю обработки заказов курьерами. При просмотре каждого курьера в разделе «Заказы → Курьеры» используйте ссылку «Все заказы курьера», чтобы увидеть историю обработки таких заказов для каждого курьера. Выбор заказов, назначенных на разных курьеров, доступен также в разделе «Заказы».

Обработка выполненных и удаленных заказов курьерами

Если вы назначили доставку заказа на одного из своих курьеров, а потом сразу перевели заказ в число выполненных или же удалили его (например, случайно), то в течение 24 часов после выполнения такого действия курьер все равно будет продолжать видеть этот заказ в мобильном приложении и сможет продолжать с ним работать. А вы будете видеть информацию о работе курьера с таким заказом в основном бекенде магазина.

Если заказ не будет восстановлен из состояния «Выполнен» или «Удален» через 24 часа, то курьер перестанет видеть его в мобильном приложении.

2 комментария

Курьеры по-умолчанию имеют доступ к изменению статусов заказа. Подумайте, курьер может поставить статус «выполнен», а менеджер это пропустит.

Пожелания по доработке программных продуктов публикуйте, пожалуйста, в специальном разделе форума поддержки. Так их удобнее регистрировать и обсуждать, если потребуется. Или голосуйте/комментируйте аналогичные предложения других пользователей.

Ч Чем хорош ReadyScript?

Начнем с того, что это лицензионный продукт и влюбленная в свое дело команда.

Информацию из первых рук можно посмотреть вот тут, ну а мы выделим основные, на наш взгляд, причины выбрать эту платформу для интернет-магазина.

М Мониторинг интернет магазина с помощью виджетов

Главная страница административной части — является рабочим столом виджетов. Виджет — это блок с определенной информацией. Виджеты можно перемещать по рабочему столу, тем самым можно задать удобную для восприятия конфигурацию информирующих блоков. Каждый такой блок может сообщать о последних комментариях, необработанных заказах, товарах, которые просматриваются сейчас, и.т.д

И Интеграция с 1С

Интеграция с 1С 8ReadyScript поддерживает автоматический импорт товаров и обмен заказами с программой 1С 8 Управление торговлей. Импорту подлежат все сущности, присутствующие в файлах обмена данными, т.е. карточка товара, фото, товарные предложения, все типы цен, валюты, рубрикатор. Настройка обмена данными займет не более нескольких минут.

М Мультисайтовость, интернационализация

Благодаря этой возможности можно управлять несколькими интернет-магазинами из одной панели управления. Каждый сайт может располагаться как на отдельном домене, так и в папке основного домена и содержать абсолютно независимый от другого сайта контент, тему оформления, язык.

У Удобство работы для менеджеров магазина.

Можно назначать неограниченное количество менеджеров, обрабатывающих заказы, разграничивая их права. Система предоставляет возможность создавать группы, наделенные определенными правами, например: контент-менеджерам можно разрешить доступ только в отдел редактирования товаров и статических текстов сайта, кладовщикам — к заказам на сайте.

C CRM

(Система управления взаимоотношениями)CRM позволяет фиксировать историю взаимодействий с клиентами, удобно связывая взаимодействия со сделками, заказами и другими объектами. Менеджер торговой компании сможет более детально вникнуть в очередное обращение клиента, видя всю историю взаимодействия с ним, что положительно скажется на уровне сервиса.CRM также может использоваться для автоматизации внутренних бизнес-процессов с помощью постановки(в том числе и автоматической) задач для сотрудников и контроля их выполнения.Уведомления, о назначении и изменении задач может быть доставлено через SMS, Email, Desktop приложение ReadyScript.

K Kanban доска

В мире CRM – это доска, на которой размещаются все задачи, сгруппированные в колонках по статусам. Kanban доска позволяет видеть общую картину реализации глобальной цели, постепенно перекладывая задачи, как кирпичики, в зону выполненных задач.

С Складской количественный учет

Складской учет в ReadyScript позволяет следить за всеми изменениями количества товаров на складах. Каждое изменение остатков отражается в документах. Для работы доступны следующие документы: оприходование, списание, резервирование, ожидание, перемещение, инвентаризация.

Т Трехкомпонентная система активной безопасности

Позволяет своевременно обнаруживать и предотвращать вредоносную активность направленную против вашего сайта. Модуль задействует внутренний планировщик и незаметно для работы сайта постоянно сканирует все файлы несколькими компонентами безопасности. Функция автоматической блокировки вредоносных IP адресов и автоматического восстановления поврежденных и зараженных файлов создаст непреодолимый барьер на пути у злоумышленников.

С Статистика продаж

ReadyScript позволяет в режиме реального времени контролировать ключевые показатели торговли такие, как выручка, доход, количество заказов, средний чек, количество повторных покупок, количество «повторных» покупателей. Показатели можно сравнивать с аналогичными показателями за предыдущий период. Также доступны и другие отчеты, позволяющие видеть самые продаваемые товары, самые доходные товары, самых платежеспособных покупателей. Отчет «Воронка оформления заказа» позволит определить достаточно ли у вас способов оплаты, доставок и на каком шаге оформления заказа происходят отказы.

И Интеграция с сервисом МойСклад

интернет-сервис управления торговлей и складом. С помощью сервиса вы можете обрабатывать заказы, регистрировать розничные продажи, работать с клиентской базой, вести складской учет, контролировать финансы, печатать документы, управлять сетью подразделений или торговых точек. ReadyScript позволяет загружать сведения о товарах на сайт и выгружать заказы в систему МойСклад.

Р Режим редактирования(отладки) сайта

Архитектура платформы ReadyScript позволяет переводить сайт в «режим отладки» и редактировать всю информацию прямо на рабочем сайте. В этом режиме на любой объект, находящийся на странице можно кликнуть правой кнопкой мыши и произвести какие-либо действия с ним. Например: редактировать, удалить или добавить подобный элемент. Это касается абсолютно всех сущностей: меню, новости, товары, категории товаров, и.т.д.

М Мобильное приложение для администратора и курьера для Android и iOS

Администратор интернет-магазина может получать на смартфон мгновенное уведомление о поступлении заказов с помощью push-уведомлений и оперативно распределять поступающие заказы между курьерами.

Для курьера отображаются только закрепленные за ним заказы. При этом курьер имеет возможность корректировать заказ (удалять те товарные позиции, от которых покупатель отказался), добавлять собственные комментарии к статусу заказа, вносить информацию о полученных от покупателя денежных средствах. В приложении для Android есть возможность принимать оплату пластиковыми картами с помощью карт-ридера и сервиса 2can.ru. Читать больше о мобильном приложении ReadyScript.

М Мобильное приложение для клиентов (Сервис ReadyScript Mobile)

Сервис ReadyScript Mobile предоставляет революционные возможности для создания мобильного приложения для iOs и Android для вашего интернет-магазина на платформе ReadyScript с минимальными затратами.

Мобильное приложение с вашим фирменным значком, цветами, рекламными баннерами будет размещено в каталогах приложений Apple Store и Google Play и будут доступны для скачивания всем пользователям смартфонов.

Мобильное приложение для Ios и Android, позволяет пользователям в удобной форме путешествовать по виртуальным витринам вашего интернет-магазина, оформлять и оплачивать заказы со своих мобильных устройств.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector